Досвід роботи з переселенцями

Складна ситуація в Луганській і Донецькій областях змушує мирне населення тікати з рідних осель від біди. За офіційними даними під час АТО до Старобільска прибуло з інших міст понад 2300 мешканців,а за неофіційними – їх ще більше.
Бібліотеки Старобільського району, Луганської області не стоять осторонь від чужої біди.
Разом з іншими установами і організаціями міста бібліотекарі збирали кошти та харчі для надання допомоги переселенцям , які опинились в скрутній ситуації.
Бібліотекар Старобільської центральної районної бібліотеки Манець С.І. неодноразово чергував на автостанції, де зустрічав приїжджих та координував роботу з транзитним пунктом в м. Сватове.
Завідуюча відділу обслуговування Анофрієва І.В. впевнена , що чужої біди не буває, тому вже більше місяця в неї дома живе сім’я з Луганська.
В мирний час в нашому маленькому містечку було непросто знайти роботу, в воєнний час – ще складніше. Тому на звільнені місця в бібліотечній системі було прийнято рішення працевлаштувати двох переселенців з міст Луганська та Краснодону. 
Державні службовці установ м. Луганськ, які вимушено перевезені до нашого міста користуються такою послугою інтернет- центру як набір і друк тексту. Пенсіонери і молоді мами роблять в закладах культури копії документів, щоб перевести свої пенсії і допомоги у зв’язку зі зміною місця проживання. На базі Старобільської центральної районної бібліотеки тимчасово почала пропонувати свої послуги Луганська обласна універсальна наукова бібліотека імені М.Горького. Працівники Горківки надають консультації, тренінги, доступ до мережевих ресурсів і баз даних.
Протягом серпня в бібліотеці була оголошена благодійна акція «Поділися з ближнім», де кожен мав змогу принести речі, предмети домашнього побуту та товари першої необхідності для того, щоб підтримати людей, які опинились в складних життєвих обставинах. Так Шевченко Іван Сергійович та Коломієць Людмила Миколаївна подарували бібліотеці близько двохсот книжок, частину яких бібліотекарі в вересні передали до тимчасового помешкання переселенців на стадіон «Колос».
Люди заходять до бібліотек не тільки для того, що взяти почитати книжки,а й за добрим словом. Почути голос рідних через скайп – зв’язок чи надіслати товаришу електронного листа, або переглянути останні новини з рідних міст. Радіють, коли вдається хоч би здалеку побачити рідну домівку на світлинах чи відеокадрах. Переселенці з міста Стаханов опановують комп’ютерну грамотність на курсах при бібліотеці . Поряд з постійними користувачами бібліотеки приїжджі відвідують різноманітні творчі пізнавальні акції .
Активно користуються безкоштовною зоною WI-FI.
Щоб допомогти краще орієнтуватись переселенцям в нашому місті , в читальному залі діє інформаційна зона «Рука допомоги - біженцям», де зібрані матеріали, буклети ,що підкажуть як діяти в зоні АТО,розміщена дорожня карта для людей ,внутрішньо переміщених в межах країни, візитки з координатами товариства Червоного Хреста і місця видачі гуманітарної допомоги в Старобільську, інформація щодо державної підтримки пенсіонерів, сімей з дітьми, інвалідів ( куди звертатись по допомогу і які документи мати).
Хоча переселенці неохоче розповідають про своє напружене життя і не бажають фотографуватись, серця і душі жителів Старобільщини відкриті для приїжджих людей з сумними очами, які бачили людську кров,зруйновані будинки і жахи війни.